Центры Абонентского Обслуживания и Мобильная Абонентская Служба Azercell продолжают бесперерывную работу - Бизнес портал Finance Time









   
1 USD 1,7    1 EUR 2,012    1 AUD 1,2251    1 ARS 0,0234    1 BYN 0,6966    1 BRL 0,3188    1 AED 0,4628    1 ZAR 0,0971    100 KRW 0,1432    1 CZK 0,0763    100 CLP 0,2201    1 CNY 0,244    1 DKK 0,2701    1 GEL 0,5533    1 HKD 0,2194    1 INR 0,0227    1 GBP 2,23    100 IDR 0,0116    100 IRR 0,004    1 SEK 0,1949    1 CHF 1,8637    1 ILS 0,4996    1 CAD 1,2725    1 KWD 5,5638    1 KZT 0,0041    1 KGS 0,0219    100 LBP 0,1126    1 MYR 0,4054    1 MXN 0,0756    1 MDL 0,1028    1 EGP 0,1066    1 NOK 0,1885    100 UZS 0,0167    1 PLN 0,4548    1 RUB 0,0232    1 SGD 1,2398    1 SAR 0,4533    1 XDR 2,4018    1 TRY 0,234    1 TWD 0,0578    1 TJS 0,1649    1 TMT 0,4857    1 UAH 0,0614    100 JPY 1,6105    1 NZD 1,1336    XAU 3502,867    XAG 48,3613    XPT 1649,969    XPD 3751,7385   
           
курс ЦБА / Обозначения Валют

 

 

İT Bridge Azerbaijan

şirkətinin İT ekspertlərinə facebook səhifəsi vasitəsilə suallarınızı təqdim edə bilərsiniz
 
Dr. Саида Каримова

Физиотерапевт-реабилитолог
подробнее
 
Чимназ Гасымова

HR Консультант, Коуч, Тренер
подробнее
 












Другие новости


Центры Абонентского Обслуживания и Мобильная Абонентская Служба Azercell продолжают бесперерывную работу
26.08.2020

За 7 месяцев текущего года в Баку и регионах страны оказаны услуги около 400000 абонентов 

По причине карантинного режима, объявленного в стране в связи с пандемией COVID-19, Центры Абонентского Обслуживания и Мобильная Абонентская Служба ООО «Azercell Telekom» функционировали в усиленном режиме. Несмотря на напряженный график работы Центры Абонентского Обслуживания компании продолжали свою деятельность с принятием необходимых защитных мер для обеспечения безопасности здоровья как клиентов, так и сотрудников. 

Число абонентов, обслуженных Центрами Абонентского Обслуживания Azercell в первые 7 месяцев текущего года в Баку превысило 220.000, а в регионах страны это число составило около 180.000. 






Принимая во внимание принятые в стране превентивные меры по предотвращению заражения коронавирусом, Azercell Telekom организовал альтернативные каналы обслуживания для своих абонентов во избежание посещения ими людных мест. Так, в период пандемии Мобильной абонентской службой Azercell по запросам абонентов были оказаны услуги непосредственно по адресу их проживания. За 5 месяцев (1 марта - 31 июля 2020 года) в Центр Мобильной абонентской службы Azercell поступило около 700 обращений. Более 300 из них поступили от абонентов в возрасте старше 65 лет, которым Azercell оказал бесплатные абонентские услуги по всей территории страны. 

Отметим, что в период строгого карантинного режима офисы абонентского обслуживания Azercell работали в усиленном режиме, и в некоторых случаях, для обеспечения дистанционирования абонентов и оказания услуг в более безопасных условиях, электронная очередь не применялась. Поэтому в указанный период реальное число принятых и обслуженных в центрах клиентского обслуживания абонентов намного превышает зарегистрированную статистику. 

В Центрах абонентского обслуживания Azercell, функционирующих в Баку и регионах страны, с первых дней пандемии по сей день предпринимаются необходимые меры.  В офисах установлены для использования обслуживающим персоналом и абонентами дозаторы с антисептическим гелем; не только в центрах абонентского обслуживания, но и во всех офисах Azercell регулярно проводятся дезинфекционные работы; при входе в офисы бесконтактными цифровыми термометрами измеряется температура; сотрудники, контактирующие с клиентами, включая мобильную службу, обепечиваются защитными масками и перчатками. 

С целью предотвращения распространения вируса COVID-19, защиты здоровья сотрудников и клиентов в ряде офисов абонентского обслуживания (расположенных на пр. Г. Гараева, 81, по адресу Б. Багирова, 2, Г.З. Тагиев, 26А) установлены настольные стеклянные перегородки. Перед центром обслуживания по адресу Б. Багирова, 2 для защиты от солнца абонентов, ожидающих своей очереди, на улице установлен тент. 

Azercell Telekom в любых условиях готов на высоком уровне обслуживать своих абонентов. Однако в целях защиты здоровья абонентов им рекомендуется пользоваться дистанционными каналами обслуживания – многофункциональным приложением «Kabinetim» («Мой Кабинет») и разными платформами Онлайн-обслуживания абонентов, и только при острой необходимости обращаться непосредственно в Центры абонентского обслуживания. 

 


     



08.06.2020
Андреа Хагманн
Член Наблюдательного Совета “AccessBank”
24.02.2020
Анар Гасанов
Председатель Правления “AccessBank”-а
04.02.2020
Мирджалал Кязыми
Хирург-трансплантолог Центрального Таможенного Госпиталя
26.12.2019
Николай Чумак
Ведущий украинский эксперт в сфере ритейла и клиентского опыта, основатель и СЕО компании IDNT
 
29.11.2019
Джейхун Мамедов
Начальник Медицинского Управления Государственного Таможенного Комитета, полковник медицинской службы, заслуженный врач, доктор философии по медицине, магистр Нью-Йоркского Университета
25.11.2019
Евгения Гашикулина
Первый заместитель председателя правления AccessBank-a
08.07.2019
Тукязбан Абдуллаева
Врач-сонолог Центрального Таможенного Госпиталя
04.07.2019
Вагиф Бабаев
Директор по Малому и среднему бизнесу AccessBank


Company
About
Partners
Support
Products
Business catalog
Interview
Expert
Rating
Payment